مشاهده خريدهاي قبلي  :

در صورتي كه قبلا خريدي انجام داده باشيد ، مي‌توانيد وضعيت سفارش خودتان را از طريق سايت پيگيري نمائيد.براي اين منظور ابتدا بر روي نام خودتان كليك كرده و از منوي ظاهر شده امور مالي را انتخاب نمائيد. پس از باز شدن صفحه امور مالي بر روي قسمت "خريدها" كليك نمائيد.

در صورتي كه در اين قسمت چيزي وجود ندارد ، احتمالا در هنگام خريد دكمه "تائيد نهايي" را كليك نكرده‌ايد و بايد دوباره همان سفارش را در قسمت "سبد خرید" تكرار كنيد. در صورتي كه سفارش خود را ملاحظه مي‌كنيد مي‌توانيد مرحله رسيدگي به سفارش مزبور را از شكلك كناري سمت راست آن بدست آوريد.

لــغــو سفارش :

در صورتي كه به هر دليل قصد داريد تا سفارش خودتان را لغو كنيد، ابتدا به شكلك سفارش توجه كنيد. شما تنها در صورتي مي‌توانيد سفارش‌تان را حذف كنيد كه شكلك سفارش بصورت علامت تعجب يا ضربدر باشد. در ساير موارد امكان لغو به دليل ارسال شدن سفارش، وجود ندارد. براي اين منظور روي شكلك سفارش كليك كنيد تا حذف گردد.

 

كنترل موجودي اعتبار ريالي :

در هر حال ، جهت انجام امور مختلف از جمله خريد يا ثبت نام در ساير طرح‌ها و استفاده از خدمات سايت ، ابتدا بايد از طريق قسمت امور مالي و گزينه " افزايش اعتبار" ؛ موجودي ريالي خودتان را واريز كنيد. پس از واريز مبلغ مورد نظر از طريق "افزايش اعتبار" ؛ اكنون مي‌توانيد مبلغ مورد نظر را با كليك بر روي گزينه "موجودي اعتبار" در قسمت امور مالي سايت ملاحظه نمائيد . توجه كنيد در صورتي كه واريزي شما بصورت رسيد بانكي باشد ؛ مبلغ واريزي در همان لحضه به حساب افزوده نشده و حداقل بايد يك روز كاري ، جهت تائيد مديريت منتظر بمانيد.

نحوه‌ی ارسال

بعد از سفارش مورد نظر، انتشارات اقدام به ارسال سفارش می‌نماید. مدت زمان ارسال سفارش برای ساکنین شهر تهران 24 ساعت و برای شهرستان‌ها 5 الی 7 روز می‌باشد.

هزینه ارسال سفارشات با پست معمولی 30000 ریال و با پست پیشتاز به ازای هر آیتم 30000 ریال می باشد.

* سفارشاتي كه وزن آنها بيشتر از 20 كيلوگرم شود، بايستي با باربري ارسال شود و هزينه ارسال آن هنگام تحويل سفارش براي هر كارتن ، 4000 تا 6000 تومان دريافت خواهد شد. این هزینه با توجه به فاصله مقصد تا تهران متغییر بوده و پرداخت آن به عهده مشتری خواهد بود.

* سفارش های عزیزانی که در شهرستان‌های استان تهران ساکن هستند، در صورتی که از هفت کیلو بیشتر باشد، با آژانس ارسال خواهد شد و هزینه آن از مشتری دریافت خواهد شد.

 

تمامي كالاها و خدمات اين سایت، حسب مورد، داراي مجوزهای لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌های اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامی ايران است.

 

كاربر گرامي در صورت بروز هر گونه مشكل در حساب كاربري و يا ثبت سفارش مي‌توانيد با شماره تلفن  66129431-021 تماس حاصل نموده و يا از طريق پست الكترونيك info@dastnevis.ir مشكل خود را مطرح نماييد.